鄂尔多斯市人力资源和社会保障局
织密民生保障网下好服务民生棋
近年来，在鄂尔多斯市委市政府的领导下，鄂尔多斯市人力资源和社会保障局牢固树立“四个意识”，增强“四个自信”，多措并举统筹推进重点工作，着力织密民生保障网，下好服务民生棋。
“
为民谋，在履职尽责上显担当
就业创业稳步推进。扎实做好就业工作，全市就业局势总体平稳。截止11月底，全市实现新增城镇就业人；城镇登记失业率控制在3.09%以内。为户企业发放稳岗补贴2.7亿元，惠及21.93万人，稳定企业用工。实施技能提升行动，培训人次，培养新型学徒人。实施以工代训27.5万人次，提技能、稳岗位作用有效发挥。举办线上线下招聘活动65场次，提供岗位4.8万个次。帮助名失业人员再就业，零就业家庭保持动态清零。
社保网格织密扎牢。深入推进全民参保计划，实现应保尽保。企业退休人员基本养老金人均增加元，城乡居民养老保险待遇水平每人每月提高7元；为1.85万名困难人员代缴了城乡居民养老保险费。落实企业职工养老保险和工伤保险基金自治区统筹政策，为参保企业减轻工伤保险缴费负担1亿余元，民生保障底线进一步兜牢。开展社保基金问题专项整治行动，追缴冒领待遇.98万元，坚决守好人民群众“养老钱”。
人事人才工作不断夯实。坚持“凡进必考”，组织完成市直事业单位个岗位的招聘工作。提请市委市政府出台了《鄂尔多斯市关于加强新时期人才工作助推高质量发展若干政策》，制定印发8个配套办法，构建更加积极、开放、有效的人才政策体系。评选资助高层次人才名，产业创新创业人才团队16个，滚动支持5个人才团队，乡村振兴优秀人才31名、团队12个，1人获评中华技能大奖；为获评人才、团队支持资金万元。
劳动关系总体和谐稳定。加大日常执法检查，全市劳动保障监察机构共检查用人单位户，在建项目所涉1.7万名农牧民工工资按时足额发放。办结欠薪线索条，为名农牧民工追发工资待遇万元，欠薪案件保持动态清零。审结各类劳动争议案件起，加强对用工单位的指导服务，全市劳动关系总体和谐稳定。
“
应民盼，在营商环境上再提升
鄂尔多斯市人社局将优化营商环境作为落实新发展理念、推动高质量发展的重要手段，全面提升服务效能。
“综窗”受理更加高效。重新整合了社保、就业等业务窗口，推行集中服务模式，综合受理快速准确分类办理，确保业务经办流程全透明、流程可追溯、风险可防控。实施以来，已受理业务笔，其中线下柜员受理笔。
线上办理方便快捷。推进线上线下“一体化”办理，养老金领取资格线上认证全覆盖，社保实现精准缴费、数据互推互转、零跑腿自动对账，就业求职、招聘和技能培训需求实现网上精准对接。
办理时限有效压减。大力压缩办理时限，企业年金备案压减5个工作日；劳务派遣许可和人力资源服务许可压减10个工作日；民办职业培训学校办学许可和工伤认定分别压减45个、40个工作日；劳动能力鉴定办理时限压减25个工作日。
“
顺民心，在听取意见上抓落实
鄂尔多斯市人社局高度重视提案和建议办理工作，今年，共承办人大代表建议19件、政协委员提案32件。目前，均在规定时限内办理完毕，经市政府督查室审查后已书面答复代表和委员。代表建议和委员提案有效促进了重点群体就业创业、技能培训提升、人才政策出台等方面工作，进一步推动了人社工作的再优化、再提升。
“
解民忧，在畅通渠道上下功夫
鄂尔多斯市人社局始终将听民意、解民忧作为推动工作的有效途径来抓。
网上开通局长信箱，方便群众咨询，今年以来答复业务咨询条，民生服务热线接听受理余件。
为方便群众办事，在办公楼设立信访室，局班子成员定期轮值，“零”距离答复群众急难愁盼事项。今年以来，共办理信访事项52件。
鄂尔多斯市人社局主要负责人一线接听办理热线咨询，同时安排专人实时盯办，全年共办理市长热线件，为群众提供了退休待遇、劳动者维权等方面服务。
今后，鄂尔多斯市人社局将以开展“三民”活动为契机，按照市委市政府总体安排部署，结合人民群众意见建议，统筹谋划好今后五年和年工作重点。