众所周知，在一个记分周期内被记满12分及以上的驾驶人，必须到公安交管部门参加学习和教育，通过考试后才能领回驾驶证。如果不按规定参加学习教育，驾驶证将被作废。为了解决当前机动车驾驶人违法记分满分教育和审验教育（以下简称“两个教育”）质量参差不齐、现场学习耗时长等问题，鄂尔多斯市交管支队车管所创新服务管理模式，设计研发了互联网学习教育平台。
据了解，年10月份，内蒙古自治区交管局按照部交管局第二批“互联网学习教育平台”试点推广工作要求，确定鄂尔多斯市为全区“互联网学习教育平台”推广应用的试点盟市。对此，鄂尔多斯市交管支队领导班子高度重视积极安排部署，在原有“两个教育”基础上，对“互联网学习教育平台”、“驾驶人满分和审验学习”现场教育场地进行搭建和改造。年12月在鄂尔多斯市车管所投入使用，凭借准确快捷的工作效能和“网上网下”全覆盖的便民措施，踏踏实实地为群众办实事、做好事。
推进线上教育点燃不见面学习活力
“上网完成‘听讲交通法治课、观看案例事故视频片、法律法规测试等’就能通过驾驶证审验，你们把便民利民落到了实处，我为你们点赞！”55岁的郭师傅是一名持A2照驾龄有20年的老司机，因驾驶证被扣了3分，快到年审期了，通过“交管”机动车驾驶人“两个教育”网络学习系统，按要求完成学习后，直接在线办理了驾驶证审验，并特地打电话向市车管所表达满意之情。
搭建“双平台”，两个教育全上线。互联网学习最大的亮点是学员们进行“两个教育”时，在完成必要的现场教育后，可以选择登录互联网平台进行网络学习，从而大大降低为学习而请假的时间，减少对正常工作、学习、生活的影响。
“两个教育”互联网学习教育平台全面运行后，将进一步优化业务模式和业务流程。方便大中型客货车司机办理业务”车管所所长刘金星介绍。
在互联网上推出驾驶人记分学习和预约平台，在“交管”手机app上完善“满分学习”、“驾驶证年审学习”模块，让学员可网上自主预约接受教育的时间、地点和方式，推出三种学习模式：7天现场、3天现场+4天网上以及1天现场+2天体验+4天网上。学习时长自初次始算、三月有效，学习过程中系统自动抓拍比对，比对失败判定为无效学习。
“实现不见面、数据自动流转，全程办理无纸化。通过内外网交换的方式，当时将驾驶人的学习方式、时间和考试结果传输至监管平台，同步至交管综合应用平台中，全市各两个教育业务窗口均可调取学习进度、审核情况及办理相关业务，做到学员学习有效果、少跑腿或者不跑路。”车管所刘金星所长介绍到。
刷脸签到，无需天天带身份证
在市车管所两个教育基地，一名接受满分教育的学员站在教室入口的自动双向闸机通道上，仅仅只是“刷了下脸”，通道的闸门就打开了，完成了签到。而在以前，学员每次进入教室，都需要凭借身份证。通过指纹、现场抓拍照片，和身份证进行比对，以确认签到的就是学员自己。
“以前学习万一忘带身份证，学员就无法进入教室学习。”工作人员说道，“现在车管所引入了人脸识别系统，配备了自动双向闸机通道，考生只需要在第一天学习时将身份信息录入系统，以后的现场教育时，可以不用携带身份证。学员们在通过通道时，摄像头自动采集学员人脸信息进行识别，并和系统内的学员身份证信息进行比对。比对吻合，通道开闸，学员进入；比对失败，闸门紧闭，无法进入。
线下学习服务更贴心
“走进教育培训中心，环境舒适，没有嘈杂，”
虽然采取了诸多优化办理流程、开通互联网学习等多项措施，但传统的现场教育方式仍难满足群众的需求。为此，交管支队积极争取上级支持，快速完成了两个教育培训中心的设备安装、人员培训等工作。自教育培训中心建立以来，得到了广大办事群众的一致称赞。
“现在的培训授课不重复、有趣味，案例切合实际，我学习后，感触很深，以后开车一定要严格规范开车，严格遵守交通法规”一位运煤司机在学习中说道。
鄂尔多斯市车管所通过聘请涉及各部门事故、车管、违法处理骨干民警及各驾校资深教练，建立了多样化“教官人才库”，开展教育授课不重复，有趣味，形成授课新格局。同时，根据鄂尔多斯市已发生的事故案例编制安全法规、驾驶常识、应急处置等多套课件，制作警示教育片，用身边事、身边人来增强教育说服力。学习期间，鄂尔多斯市车管所还穿插设立一个宣传告示栏、学好一堂常识课、看一次宣传片、参加一次宣誓仪式及签订一份承诺书等文明交通“五个一”措施，提升交通安全意识和文明素质。
“通过增加互动体验教育，真正让驾驶人学有所思、学有所得，最大限度减轻驾驶人对违法学习的抵触心理，变不愿意来为主动参与，变“要我学”为“我要学”。同时，对于符合条件的驾驶人，按照时限要求，工作人员还及时告知并督促其学习。进一步打造学习、体验、考试一窗式、一站式服务，真正将“管理”和“服务”有机结合，让驾驶人切实感受到接受“两个教育”是为他人安危和家庭幸福考虑，更是为自己的生命负责。”分管两个教育的负责人刘琴梅介绍。
强化监督监管，做好便民公正，提升自主性学习
一是人脸认证，确保唯一性。驾驶人报名时，现场拍摄电子照片，与身份证比对“人脸认证”，门禁闸机自动采集现场学习的人脸信息，识别提醒教育类型、课时次数等，保证本人足时足量完成学习课程。二是人机核查，落实双识别。对一个记分周期内已参加三次以上学习的，系统判定无法申请新学习项目，交由窗口工作人员再次核查，一经查实不符合行为，锁定半年内不予参加学习教育
同时，鄂尔多斯市车管所积极利用交通安全宣传教育基地等场所，依靠科技手段，推广互联网教育平台，并结合新媒体平台应用，抓好网上网下学习，让交通违法重点驾驶人自警自律，自觉养成守法、文明出行的良好习惯。
在加强两个教育监管时，车管所刘金星所长指出：“下一阶段，鄂尔多斯市车管所将结合工作实际，将审验教育与重点运输企业监管相结合，做好驾驶证临界降级预警提示，组织人员到客货运输企业开展集中审验教育，并向企业法定代表人、安全管理人员宣传道路交通法律法规。同时，对不符合规定要求的驾驶员进行严格筛选，一个记分周期内多次记满分的重点驾驶人，会列入重点监管范围，落实严管严控措施，不断增强工作的针对性和有效性，切实地把网络学习试点工作做深、做细、做实。”
截至年12月，该系统已完成满分审验告知人次，受理“两个教育”申请人次，办结人次，累计惠及10多万人次。