初冬时节，天气渐冷，再有十几天，建筑工地就要结束一年的忙碌停工了，王学智还是放心不下自己辖区工地的安全生产工作，又一次来到了伊金霍洛旗诚投·海昌鑫园的施工现场，进行日常巡视和检查。
▲王学智（右一）在工地排查安全隐患
“又来啦？”诚投·海昌鑫园的负责人杨小平笑着和王学智打着招呼，路过的工人见到这位老熟人也纷纷向他招手致意。用杨小平的话来说，“王队长隔三差五就得来一趟。”作为一名包片民警，王学智不仅做到了让辖区的人对他耳熟能详，更做到了“脸熟能详”。大家已经习惯了这个办事利落、笑容憨厚的民警时不时地出现，提醒作业人员“时刻紧绷安全生产的弦，只要在施工就决不能放松警惕”。“网贷有风险”“注意电信诈骗”“拒绝黄赌毒”“扫黑除恶”“命案防控”……只要是王学智能想到的，他总要来和大家念叨念叨，打个“预防针”。
不知不觉，王学智已经在伊金霍洛旗公安局阿勒腾席热镇第三派出所工作了9年，今年36岁的他也从一个初出茅庐的小伙子成为了两个孩子的父亲，成为了承重载压、独当一面、应对复杂局面、处理复杂问题的“多面手”基层干部。“有困难找民警”，这句深入人心的话在辖区的群众看来，已经转化为“有‘急难愁盼’的事情，就找王学智”，而原因也很简单，只有两个字：信任。
悦和城小区位于伊金霍洛旗红海子湿地公园北岸，与康巴什区隔湖相望，作为市公租房，这里外来人口多，管理难度大，小区是王学智的管辖范围，化解邻里矛盾纠纷也成为王学智日常工作的一部分。
▲王学智（左）为社区工作人员查询辖区划分信息
家住悦和城小区的白大爷80多岁高龄，因为晚上总是睡不好而和楼上的邻居产生了矛盾，闹到了派出所。王学智了解到，原来白大爷楼上租户是两个年轻上班族夫妻，作息时间和白大爷的休息时间发生了冲突，而年轻夫妻和王学智反映，其实他们平时也很注意，尽量不发出过大的声音，但是大爷还是觉得打扰到了自己。为了了解真实情况，王学智来到白大爷家，特意和民警在晚上分别在楼上楼下活动，测试噪音的大小，测试后得出的结论是，可能因为白大爷年纪大了，白天休息的时间长，老年人本来觉就少，在晚上夜深之后，哪怕是一点声音都会比白天放大好几倍，所以白大爷才会觉得影响到了自己的休息。
“不仅要找到问题，重点是要解决问题。”王学智说。于是，王学智向房管局相关工作人员反映了情况，并提出给老人换一家邻居的想法。在得到工作人员允许、和白大爷楼上的年轻夫妻沟通后，王学智给老人“挑”起了邻居：最好是和白大爷年龄相仿的老年人，这样作息时间也接近。经过打听，王学智得知白大爷的好朋友也在悦和城居住，两人年龄也相近，就这样，白大爷和自己的好朋友成为了楼上楼下邻居，两人平时相约一起聊天、下棋，兴起时还小酌两杯，再没有出现过矛盾。“白大爷不会用手机，平时由保姆照料，手机里存着四个快捷号码，1是儿子，2是大女儿、3是二女儿，4就是我。大爷平时总开玩笑说‘我要是再年轻30岁，我得和你拜把子（结兄弟）’，还时不时给我打电话让我去家里吃饭。”这让王学智很感动，“后来大爷搬回杭锦旗住了，临走时还专门过来派出所和我告别，邀请我去他们家做客。”
采访时，王学智的手机不停地响起，有询问他开办托管中心标准的、有询问户籍证明怎么开的、还有问派出所位置的，王学智打趣说，他的联系方式都在给辖区群众的“大头贴”上，也就是警民联系卡上，方便群众有问题随时咨询，有一天早上他从一上班开始，就一直在接听电话，到中午下班，总共大概接到了有七八十个电话，说到最后感觉自己脑子都快跟不上了。
给打电话的群众一一耐心解释完，挂了电话，王学智接着说：“凡事多琢磨、多学习，做好人、把工作做到位、把事情办到群众心里，群众对你是很认可的，老百姓的口碑最重要。”这就是王学智多年干基层工作的“法宝”，他是这么说的，也是这么做的。
年初，新冠肺炎疫情暴发，正月初二，刚返回达拉特旗老家过春节的王学智接到了紧急命令，让他返回工作岗位。一回到单位，王学智就加入到了疫情防控队伍当中，到伊金霍洛旗阿大线卡口值勤，正月初三，他又被调回社区，开始负责社区的疫情防控工作。
▲疫情防控期间，王学智（右一）维护小区居民进出秩序
悦和城小区是市级公租房，有租户户，外地户籍人员占到居民总数的百分之九十以上，是伊金霍洛旗疫情防控的重点难点小区。针对小区人员流动性强、外来返程人员集中、管控难度较大的特点，王学智在防控工作中创造性地提出了“摸排管录用”五字工作法，即“摸”，人员信息及轨迹全面摸清；“排”，所有隐患全面排除；“管”，重点人员全时管控；“录”，工作信息全程录入；“用”，整合应用、共享信息资源。正因为有了五字工作法，悦和城小区的疫情防控工作高效有序、成绩突出，后来，五字工作法也在全市疫情防控工作中推广使用。疫情防控工作进入常态化后，王学智被鄂尔多斯市公安局授予“三级辅警优秀个人”称号。
▲王学智（左二）和社区工作人员一直坚守在疫情防控一线
在王学智的宣传发动下，诚投·海昌鑫园的工人宿舍里每间宿舍都配备了一台空调，既防止了冬天工人取暖用“小太阳”带来的消防安全隐患，又让工人住上了冬暖夏凉的空调房；疫情防控期间，王学智看到网上有红外测温的设备，就和包片单位商量率先购进了红外体温仪，出入小区的居民只需短暂停留就可快速测量体温，从而降低了因人群聚集而带来的感染风险，大家在家做酿皮、晒美食时，王学智和社区干部却因为错过吃饭时间而吃着早已冰冷的盒饭，别人都生出了“疫情胖”，王学智却瘦了11斤；深夜十一点，整个城市已经停止了喧嚣，王学智还在加班加点完成群众的政审材料……
一件件看似微小的事，在王学智这里却桩桩件件都很重要，因为，在他心里始终装着的是电话那头焦急的等待，在他眼里看到的是和群众息息相关的大情小事，而对于他而言，老百姓满意的笑脸便是他最美的勋章。
▼
